Verlässliche Begleitung
Verlässliche Begleitung bedeutet, dass freiwillig Engagierte feste Ansprechpersonen haben, die für ihre Fragen, Sorgen und Anregungen zur Verfügung stehen, Zeit für sie haben und auskunftsfähig sind. Diese Art der Begleitung hat den ganzen Menschen im Blick. Die Ansprechpersonen sorgen beispielsweise für die Möglichkeit der begleiteten Einarbeitung und beraten bei Fortbildungsbedarf. Bei Konflikten und Schwierigkeiten können sie nach geeigneten Wegen zur Lösung suchen und nach Bedarf Mediation, Supervision oder Coaching vermitteln.
Um eine verlässliche Begleitung vor Ort zu realisieren, kann es hilfreich sein, sich mit den Aufgaben der Freiwilligenkoordination in unserem Praxismodell vertraut zu machen:
Praxismodell
| Verantwortliche in Engagementfeldern (Fachleute für Engagementbereich, Alltagsfragen) | Freiwilligenkoordination durch Hauptberuflich Tätige oder freiwillig Engagierte (operatives Geschäft) | Freiwilligenmanagement auf Leitungsebene (strategisch, als Führungsaufgabe) |
| Einarbeiten Anleiten Führen Im Alltag anerkennen Fachlich betreuen … | Ansprechen Gewinnen Auswählen Konflikte lösen Anerkennen Verabschieden Überfachlich begleiten Vernetzen … | Konzipieren Beraten Entwickeln Steuern Implementieren Leiten … |
Alle Rollen: Begleiten, fördern, entwickeln, wertschätzen
Freiwillig engagierte, haupt- oder nebenberufliche Freiwilligenkoordinator*innen bzw. Teams engagieren sich in der Regel nicht selbst in einem speziellen Feld, sondern nehmen ihre Aufgabe übergeordnet wahr.
Weitere nützliche Hinweise und Tipps und können Sie auch der folgenden Arbeitshilfe, unserem Praxistipp, entnehmen.
Freiwillig - motiviert - kompetent. Arbeitshilfe zur praktischen Engagementförderung